Devoluciones

En DOGNOTFOX, priorizamos a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia de compra sin complicaciones. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir problemas, y si hay algún inconveniente con el producto que recibiste, estamos comprometidos a resolverlo de manera satisfactoria.

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Ten en cuenta que los productos personalizados son exclusivos y hechos especialmente para ti. Por lo tanto, no podemos aceptar cambios ni reembolsos para productos personalizados bajo ninguna circunstancia, excepto en caso de defectos de fabricación.

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado al realizar el pedido. Es importante recordar que los costos de envío relacionados con la devolución del artículo son responsabilidad del cliente.

El producto devuelto debe estar sin usar y en su embalaje original.

Por favor, asegúrate de etiquetar claramente el paquete con "ARTÍCULO DEVUELTO" para evitar cualquier posible confusión.

Si tienes más preguntas sobre el proceso de devolución, no dudes en contactarnos a hello@dognotfox.com.

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