Grąžinimas

DOGNOTOFX teikia pirmenybę savo klientams ir siekiame tiekti aukščiausios kokybės produktus su sklandžia patirtimi. Tačiau kartais gali kilti problemų, o jei kyla problemų dėl gautos prekės, esame pasiryžę ją išspręsti taip, kaip jus tenkina.

Jei norite grąžinti prekę, susisiekite su mumis per 15 dienų nuo užsakymo gavimo adresu hello@dognotfox.com. Mūsų klaidos atveju maloniai prašome nufotografuokite defektus ar netinkamas prekes ir pridėkite nuotraukas prie el. laiško kartu su paaiškinimu.

Atkreipkite dėmesį: personalizuoti gaminiai yra unikalūs ir sukurti tik jums. Todėl jokiomis aplinkybėmis, išskyrus gamintojo defektus, negalime priimti keitimo ar grąžinimo už individualias prekes.

Pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo būdą, naudotą atliekant užsakymą. Svarbu atsiminti, kad visas siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu, prisiima klientas.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir grąžinama originalioje pakuotėje.

Kad išvengtumėte galimos painiavos, ant pakuotės aiškiai pažymėkite „GRĄŽINTA PREKĖ“.

Jei turite daugiau klausimų dėl grąžinimo proceso, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu: hello@dognotfox.com